Preguntas para Hacer a los Proveedores

Al escoger el servicio de electricidad, la siguiente es una lista de preguntas importantes para hacer a los proveedores competentes:

1. ¿Está el proveedor licenciado por la Comisión de Servicios Públicos de Pennsylvania (PUC, por sus siglas en inglés)?
2. ¿Cuál es el precio a comparar de las Compañías de Distribución de Electricidad (EDCs por sus siglas en inglés) y durante qué plazo es vigente el precio?
3. ¿Los precios del proveedor incluyen todos los impuestos?
4. ¿Cuál es el precio por kilovatio-hora (kWh)? ¿El precio es fijo, variable o depende de la hora o el uso?
5. ¿Hay algún límite de incremento o reducción en la tarifa variable?
6. ¿Existe algún incremento o reducción incorporada en el precio?
7. ¿Hay una tarifa de introducción y durante qué término se aplica?
8. Si el Proveedor de Generación de Electricidad (EGS, por sus siglas en inglés) ofrece una tarifa de introducción, cuál será el precio al expirar el período de introducción? ¿Podrán cotizarme por adelantado la tarifa del servicio a ser provisto?
9. ¿Ofrece el proveedor una opción de fuentes de energía, tal como energía renovable?
10. ¿Puede el EGS proveer información de historia de precios? (por ejemplo: el precio promedio durante el último año)
11. Si cambia mi tarifa, cuál sería la modificación?
12. ¿Seré informado por el EGS de la tarifa al principio del mes o antes de que  el servicio sea utilizado?
13. ¿Cuál es la duración del contrato? ¿Puede cambiar el precio durante ese tiempo? En caso afirmativo, cuándo puede cambiar y cómo seré notificado?
14. ¿Recibiré una notificación antes de que se venza mi contrato? ¿Qué sucede cuando se vence el contrato?
15. ¿Hay algún cargo por cancelación o multa por cambiar de proveedor antes de que venza el contrato?
16. ¿Hay algún cargo por cambiar de proveedor?
17. ¿Qué debo hacer para cambiar de proveedor? El Proceso de Cambio
18. ¿Hay alguna bonificación o incentivo para el cliente cuando se inscribe?
19. ¿Hay algún tipo de servicios adicionales especiales?
20. ¿Quién me envía la factura? ¿Recibiré una o dos facturas?
21. ¿Ofrece el proveedor un plan de facturación presupuestada?
22. ¿Seguiré recibiendo servicio del proveedor si tengo un saldo impago o mala historia de pagos?
23. ¿Necesito un medidor especial?  ¿En ese caso, hay un cargo especial por tal medidor?